Jerry García, líder de los Grateful Dead, no era precisamente un tipo de corbata. Pero en 1994 su banda movía 95 millones de dólares. Y lo hizo haciendo justo lo contrario que todos los demás. Mira las cuatro decisiones que tomaron (y lo que cualquier negocio puede aprender de ellas): El resumen: los Grateful Dead […]

Muchos negocios creen que el crecimiento depende de gastar más en publicidad. Y sí, la publicidad funciona. Pero solo hasta cierto punto. Los clientes que más valor aportan no vienen por un anuncio. Llegan recomendados. Y eso cambia completamente el juego. Un cliente recomendado no llega comparando precios ni pidiendo pruebas. Llega confiando. Y esa

La mayoría de la gente habla de “generar confianza” como si fuera magia.“Primero tienen que conocerte, luego gustarte y finalmente confiar en ti.”Sí, suena bonito. Pero en la práctica, nadie te va a dar dinero solo porque le caigas bien. La confianza no se construye con frases inspiradoras.Se construye con pruebas. Y si vendes servicios

La mayoría de los negocios que conozco están obsesionados con conseguir más clientes. Y cuando los consiguen, descubren que ese no era su verdadero problema. El problema es que venden cucuruchos cuando podrían estar vendiendo cubos. Lo vi clarísimo, mira estos tres ejemplos: — Un vendedor de castañas en la calle. Tres tamaños: 4€, 7€