Hoy quiero hablarte de una de las cosas más frustrantes y absurdas que existen en Google Ads.
Algo que veo en todas las cuentas.
Algo que hace perder dinero sin que puedas hacer absolutamente nada para defenderte.
Other search terms.
O como lo llamo yo: el agujero negro oficial de Google Ads.
Por si no lo sabes, Other search terms es un cajón desastre donde Google mete todas las búsquedas que han activado tus anuncios pero que no quiere enseñarte porque, según ellos, tienen “bajo volumen” y hay que “proteger la privacidad del usuario”.
Muy bonito.
Muy noble.
Y muy conveniente para ellos.
Porque aquí viene lo divertido.
Esas búsquedas que no puedes ver sí que te pueden costar dinero.
Y mucho.
De hecho, en algunas cuentas el gasto en Other search terms supera a las búsquedas que sí aparecen en el informe. Es decir, Google te deja pagar por ellas, pero no te deja ver qué son. Una transparencia ejemplar.
Entonces llega la pregunta lógica.
Cómo añado negativas si no sé qué está activando mis anuncios.
Cómo sé si son búsquedas irrelevantes.
Cómo sé si son bots.
Cómo sé si estoy tirando dinero.
Respuesta corta: no lo sabes.
Respuesta larga: no lo vas a saber nunca.
Lo dijo un usuario de Reddit y, aunque no lo conozco, lo digo con humildad porque tiene razón: la falta de transparencia es casi criminal.
Pero como aquí no venimos a llorar sino a solucionar, voy a darte lo que sí puedes hacer.
Tres formas reales de controlar el daño del Other search terms
- Cierra el grifo desde el origen
Si usas Broad, acabarás aquí.
Si usas Phrase, menos.
Si usas Exact, casi nada.
Es así.
La única forma de reducir esta niebla es limitar la libertad que tiene Google para interpretar el lenguaje humano. - Agrupa por intención, no por ocurrencias
Los grupos de anuncios muy amplios generan señales confusas y Google rellena huecos con búsquedas que nada tienen que ver.
Cuando los ad groups son extremadamente temáticos, Other search terms se reduce porque el sistema ya entiende claramente lo que quieres. - Mira el comportamiento, no el término
Aunque Google no muestra qué búsquedas son, sí muestra el rendimiento del paquete.
Si Other search terms tiene CTR bajo, CPC alto y cero conversiones, estás pagando por algo que no te interesa.
Solución drástica pero eficaz: cambia match types o pausa el keyword principal que lo está provocando.
Y una última idea que no te va a gustar
Hace cinco años veíamos el cien por cien de las consultas.
Hoy vemos un sesenta o setenta por ciento en el mejor de los casos.
No va a volver a ser como antes.
Cuanto antes adaptes tu forma de optimizar, mejor.
Este es el juego.
No puedes pelear contra la niebla.
Pero sí puedes diseñar campañas que produzcan menos niebla.