- Cuando tengas dudas, repite lo que te han dicho. Eso te da tiempo para pensar y, de paso, muestras que escuchas.
- Cuando alguien diga que sí, cállate. Cada palabra extra puede deshacer lo que acabas de cerrar.
- volumen >> suerte. Haz más llamadas, más presentaciones, más lo que sea
- Vender pasa antes de pedir la venta. Cerrar pasa después.
- El que más se preocupa por el otro, gana. Si pones por delante el bienestar de la persona, se nota en tu tono, en tu postura, en todo.
- A veces, las mejores ventas son las que no haces
Siempre pensé que cerrar era empujar hasta que el otro no pudiera escapar.
Pues no, es más bien escuchar, resolver dudas antes, y hablar menos